sadsad x
asdasd
Ödeme Sipariş Teslimat Kargo Takip

+Ödeme Onay:

Mağazamız LokmanAVM.com dan satın almış olduğunuz siparişleriniz sistemimizde onaylandıktan sonra tarafımızdan otomatik olarak, sipariş onay mesajımız gönderilir. Mesai saati programları dahilinde, paket içeriği "En Üst Gizlilik ve Güvenlik" esaslarımızca paketlenip kargo firmasına teslim edilir. Sipariş ürünleriniz için oluşturduğunuz formunuzda, teslimat için onay verdiğiniz zaman kargo firmasına ulaştırılcak siparişleriniz, ürün stok ve/veya durumu ile alakalı toleranslı olarak en kısa sürede size ulaştırmak ilkelerimiz arasındadır..

+Sipariş Takip & Kargom Nerede:

Kargo firmasına teslim edilen siparişleriniz için, LokmanAVM.com sistemimizde kayıtlı e-mail adresinize "Kargom Nerede" ulaşım bilgileri e-mail olarak gönderilir. Mağazamız LokmanAVM.com içersinde "Hesabım" bölümünden veya kargo firması sistemi dahilinde size ulaştırmış olduğumuz bilgi e-mailinde bulunan takip numaranız ile "Kargom Nerede" sorgulayarak adım adım size ulaşana kadar siparişlerinizi takip edebilirsiniz..

+Kargo Yolculuğu ve Teslim Süreci:

Kargo firmasına Mesai saatlerinde sabah 08:00 den akşam 18:00 e kadar teslim ettiğimiz tüm kargolar, gönderim şubesinde işleme alınır. Kargo firmasının nakliye kamyonu ile 19:00 da Kargo dağıtım toplama bölgesine ulaşmak üzere yola çıkar. Gece yolculuğu devam eden kargolar ortalama ertesi sabah dağıtım bölgesinin şubesine ulaşmış olur. Kargolar Şubedeki sıralama ve yoğunluğa göre dağıtıcı personel tarafından alıcısına teslim edilmek üzere zimmetlenir. Kargo Personeli alıcısına ulaştırmak için dağıtıma çıkar. Alıcısına ulaştığında kargo teslim edilir. Teslimat adresi uzak bölgelerde +1 gün daha eklenebilir.

+YURTDIŞI (ULUSLARARASI) Siparişleriniz İçin:

Yurtdışı (Uluslararası) satılan ürünlerimizde 30 DS/KG üzeri gönderiler için güncel kargo fiyatını ayrıca sorunuz. Sipariş ürünleriniz, ilgili kargo firmalarının güncel fiyat listesi üzerinden değerlendirmeye alınabilecektir. Yurtdışı (Uluslararası) gönderileriniz Ex Works teslimat şekli ile gönderim sağlanacaktır. .

+Alıcı Adresinde Bulunmaması Hallerinde:

Mağazamız LokmanAVM.com da siparişinizi oluşturur iken bize vermiş olduğunuz onaylı adresinizde, herhangi bir sebep ile size ulaşamamış siparişleriniz için, sizinle irtibata geçilir. Alıcı adresinde bulunmamanız durumunda ise, kimlik kontrolü ile siparişleriniz yakınlarınıza kargo görevlisi tarafından teslim edilir.

+Ödemenize Karşı Sorumluluğumuz:

Mağazamız LokmanAVM.com çalışanları olarak siparişin size ulaşması ve kredi kartı kullanımından bankanıza sorumluluğumuzun bilincinde hareket etmekteyiz.!

+Kargo Ücretlendirilmesi Hakkında:

Mağazamız LokmanAVM.com müşterilerimize alışverişi tamamlarken seçenek olarak sunduğu tüm kargo firmaları ile indirimli olarak anlaşmalıdır. Site içersinde sergilenen tüm ürünlerin brüt kg./ds. oranları ayrı ayrı kayıt edilmektedir. Siparişlerinizdeki tüm ürünlerinizin ağırlığı (kg/ds oranları), sistemimiz tarafından ayrı ayrı toplanarak otomatik indirimli kargo fiyatlandırması hesaplanmaktadır. Böylece her ürüne ayrı ayrı artı sabit kargo ücreti ödemezsiniz. Tüm siparişlerinizin toplam ağırlığı (kg/ds) üzerinden uygun fiyat ile kargo ödemesi yapmış olursunuz.

+Kargo Paketinizi Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Sevkiyat sırasında ürünlerinizin zarar gördüğünü düşündüğünüz siparişlerinizi kargo görevlisi tarafından teslim alırken, dış pakette hasar ve/veya hasarlı ürün olabileceğini tespit ederseniz ilgili hiçbir teslimat belgesini imzalamadan kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlamasını talep ediniz. Hasarlı ürünü tutulan tutanak ile kargo görevlisine iade ediniz..

+Kargo Firmasından Siparişlerinizi Teslim Aldıktan Sonra:

Paket veya içeriğinin hasarlı olduğunu fark etti iseniz, Kargo şubenize hemen bilgi veriniz ve "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlanmasını talep ediniz. Sipariş ürünlerinizi teslim aldıktan sonra, Kargo görevlisinin görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul ve beyan edip onaylayıp, imzaladığınızı da unutmayınız..

+Asılsız, Siparişlerin Kargodan Teslim Alınmaması, Yurtdışı ve Sahte Siparişler İçin Önemle Duyurulur.!:

Burada belirtilen hükümler "Asılsız, Siparişlerin Kargodan Teslim Alınmaması ve Sahte Sipariş Veren Kişiler" üzerinde geçerli olup, tamamen yasal "Satış Sözleşmesi" şartlarıda dahil olarak yürürlülük uygulanacaktır. Vermiş olduğu siparişlerin ciddiyet ve bilincinde olan tüm müşterilerimizin buradaki hükümler ile hiçbir sorumluluk hükmü yoktur.
a-) Kapıda ödeme ile vermiş olduğunuz siparişlerde şirketimiz maddi sorumluluk şartları altına girmektedir. Verdiğiniz siparişler maddi olarak şirketimizi belirli bir risk altına sokmaktadır. Teslimatta/Kapıda Ödeme ile verilen siparişlerin asılsız/sahte çıkması durumunda sipariş sürecinde şirketimizin yapmış olduğu tüm masraflar zarar tablosuna eklenmektedir. Bu siparişler için gerekli tanzim işlemleri başlatılacaktır.
b-) Yeni üye hesaplarında ücretsiz olarak sağlamış olduğumuz Hediye Çeki/Kuponlarının Mükerrer olarak sahte hesaplar ile birden fazla kullanımı ile şirketimiz maddi sorumluluk altına girmekte ve maddi olarak şirketimizi zarara sokmaktadır. Aynı kişi olup farklı beyanlar ile oluşturulan mükerrer sahte üye siparişlerinin tüm masrafları zarar tablosuna eklenmektedir. Teslimat kişisi aynı olan bu mükerrer üyeler saptandığında gerekli tanzim işlemleri başlatılacaktır.
c-) Yurtdışı export sipariş gönderileri Ex Works kargo sistemi ile kargo firmasına teslim edilerek gönderilmektedir. Yurtdışı siparişler de firma sorumluluğumuz kargo firmasının çıkış şubesine teslim edilene kadardır. Ex Works: Kargo firması çıkış şubesine teslim edildikten sonraki tüm sorumluluk ve masraflar alıcı müşteriye aittir.
Bu sebeple "Türkiye Cumhuriyeti Elektronik Ticaret Yasal" süreçleri altında geçerli hukuki sorumluluklar gereği tüm sipariş veren müşterilerimizin ip adresleri başta olmak üzere, vermiş oldukları telefon, e-posta, sipariş adreslerinin tümü sanal sürücüler altında kayıt altında tutulmaktadır, Tüm bilgilerin yanlış olması durumunda LokmanAVM yöneticilerinin Asılsız siparişleri veren kişilerin Ip adresi üzerinden, "Türkiye Cumhuriyeti Yasalarınca" Savcılık makamına yapılan başvurularda gerçek ikamet adreslerine gerekli hukuki işlemlerin başladığına dahil belgeler gönderilecektir.

Bize sormak istediğiniz tüm sorularınız için butonuna Tıklayıp Soru Sorunuz!

Sorularınızın cevaplarını Sizlerden Gelen Soru ve Cevap butona tıklayıp takip edebilirsiniz.

Sizin için seçtiğimiz Sıkça Sorulan Soruları (S.S.S.) butonuna tıklayıp takip edebilirsiniz.

Sepete Ekle
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.